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ご利用ガイド

配達日時について

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商品のお届けは配送地域によって異なりますが、通常は発送後2~3日でお届けいたします。
ご希望に添えない場合もございますが、予め配達日時を指定していただくことも可能です。
(メール便の場合は配達日時をご指定いただけません。商品発送後3~4日でお届けいたします。)

お届け希望日

在庫のある商品に限り、ご注文日の3日以降からご指定いただけます。
商品のご注文時に、備考欄にてお届け希望日をご連絡ください。

ご希望時間帯

希望なし、8:00-12:00、12:00-14:00、14:00-16:00、16:00-18:00、18:00-21:00の時間帯からご指定いただけます。

※下記の場合はご希望にお応えできない場合がございます。予めご了承ください。

  • ・離島や一部地域では配達日時指定をご利用いただけません。
  • ・天災・事故などによる交通渋滞、異常気象が原因で配達が遅れる場合がございます。
  • ・弊社オンラインストア営業日以外にご希望を頂戴した場合や、ご注文いただいた時間帯、出荷の混み具合、商品に品切れがあった場合にご希望にお応えできないことがございます。
  • ・GWや年末年始などの連休期間や繁忙期の関係で、またはお届け先のご不在などの都合でもご希望にお応えできないことがございます。
お届け時に不在だった場合は

商品お届け時にご不在だった場合は、運送会社より「不在票」が投函されます。
ご都合の良い配達日時を、不在票に記載されている連絡先に改めてご連絡ください。
荷物は運送会社にて保管されますが、保管期間(6日間)を超えますと一旦商品を引き上げさせていただきます。その際にかかった送料、および再送する際の送料はお客様のご負担となりますので、予めご了承ください。

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